Kicsit furcsa, hogy az Elkerülő Stílus is fejlesztendő lehet egy konfliktushelyzetben, hiszen a konfliktuskezeléssel kapcsolatos vélemények többsége arról szól, hogy a konfliktusok megoldandók és nem kerülendők.
Mégis szükség lehet arra, hogy legalábbis átmenetileg elkerüld a konfliktushelyzeteket, hiszen:
- néhány konfliktushelyzet megoldódik magától is, így nem érdemes foglalkozni vele
- vannak megoldhatatlan konfliktusok, amikbe kár belemenni, mert a veszteség nagy lesz, a nyereség pedig csekély
- vannak helyzetek, amikor időre van szükséged ahhoz, hogy jogos érdekeidet érvényesítsd, így átmenetileg érdemes elkerülnöd a konfliktusok kialakulását.
1) Kerüld a fizikai találkozást a másik féllel!
Ennek sokféle formája lehet, pl. nem veszed fel a telefont, vagy keresed a távollét lehetőségét illetve olyan tartózkodási helyet választasz, ahol a másik féllel nem találkozol. Ha nézeteltérés van a munkavégzés módja között, akkor kerülöd, hogy a másikkal együtt kelljen dolgozni vagy megosztod a munkát úgy, hogy erre ne kerüljön sor.
Ha a konfliktus személyes jellegű, akkor ezek az intézkedések segíthetnek abban, hogy elkerüld a szükségtelen ütközéseket.
2) Kerüld el a témát, ami a konfliktus tárgya!
Ha a konfliktus tárgya egy olyan téma, amiben nem értetek egyet, egyszerűen ne hozd szóba, ne beszélj róla, kerüld el. Tipikus példája ennek az a szabály, miszerint értékesítési beszélgetésen kerülni kell a megosztó témákat. Ilyen pl. a politika vagy aktuális események, amivel kapcsolatban a társadalom véleménye erősen megoszlik.
Néha nagy ügyességet kíván a konfliktushelyzetek elkerülése, különösen, ha a másik fél domináns és abban érdekelt, hogy a konfliktust kirobbantsa.
3) Használd az Elkerülő Stílus tipikus kifejezéseit!
Ha már szóba kerül egy olyan téma, amit el szeretnél kerülni, vagy ki szeretnél maradni egy konfliktusból, használhatod az alábbihoz hasonló kifejezéseket:
- Ez nem az én asztalom …
- Ebbe inkább nem mennék bele …
- Beszéljünk róla később …
- Nem vagyok felhatalmazva, hogy …
- Nincs hozzá megjegyzésem.
- Nem vagyok abban a helyzetben, hogy vitába szálljak.
- Nem értem a kérdésedet …
4) Légy tisztában a motivációddal és időnként vizsgáld azt felül!
Tudd, hogy miért vagy elkerülő, legyél képes ezt mások számára is érthetően megindokolni! Ezzel megelőzheted, hogy pusztán félelemből vagy rossz szokásból legyél elkerülő. A szükségtelen elkerülő magatartással te is felelőssé válsz egy káros vagy helytelen szituáció fentartásában.